В течение какого времени я должен оплатить заказ?
Ответ: Заказ необходимо оплатить в течении 48 часов с момента подтверждения вашего заказа. В противном случае заказ автоматически анулируется.
Где можно посмотреть отзывы о вашей работе?
Ответ: Наш интернет-магазин работает не первый год, о нас уже более 700 отзывов. Вы можете их прочитать в нашей официальной группе.
За сколько дней придет моя посылка?
Ответ: Все в НАЛИЧИИ! Доставка осуществляется Почтой России. Сроки 4-12 дней.
Отправляете ли вы в Крым?
Ответ: Да, отправляем, условия такие же как по России.
Отправляете ли вы за пределы России?
Ответ: Нет, работаем только по России.
Нужно ли что то доплачивать при получении на почте?
Ответ: Если вы выбрали 100% предоплату, то на почте просто получить и ничего больше доплачивать не нужно. Если вы выбрали Наложенный Платеж, то на почте нужно оплатить стоимость товара + почта возьмет небольшой процент за перевод денег.
Какой процент берет Почта за Наложенный платеж?
Ответ: до 1 000 руб. включительно - 40 руб. + 5% от суммы
свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно - 50 руб. + 4% от суммы
свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно - 150 руб. + 2% от суммы
Возможна ли отправка транспортной компанией?
Ответ: Да, возможна отправка ПЭК или Деловые линии. Они дороже почты России (в среднем 500-600руб), сроки быстрее 3-7дней. Доставка оплачивается при получении. Полее подробно обговаривается отдельно через форму обратной связи.
Где можно отслеживать свою посылку?
Ответ: После отправки вашего заказа, вы получаете трек-номер, по которому можно отслеживать свою посылку. Сайт для отслеживания www.pochta.ru/tracking# .
Когда появляется информация о посылке на сайте Почты России?
Ответ: Информация о посылке на сайте Почты России появляется не сразу! Обычно на следующий день после отправки во второй половине дня.
Как я узнаю, что моя посылка пришла?
Ответ: Когда ваша посылка придет в ваше почтовое отделение, вам принесут извещение, по которому ее можно получить. Либо можно самому отслеживать свою посылку по трек-номеру и получить ее предъявив этот номер на почте.
Где можно забрать заказ в Самаре?
Ответ: Для жителей г. Самара возможна доставка курьером или самовывоз.
Самовывоз БЕСПЛАТНО в любое время по предварительной договоренности.
Самовывоз осуществляется по адресу: ул. Демократическая, д. 37 (недалеко от Барбошиной Поляны).
Предварительный звонок (по номеру 8903-3355-772) для согласования времени и наличия товара ОБЯЗАТЕЛЕН!!!
Стоимость доставки по г. Самара - 200 руб.
thank ocStore